✅ Audit & Qualität

Lieferantenqualität, die messbar ist

Lieferantenaudits, Erstmusterprüfungen und Reklamationsmanagement aus neun Jahren Erfahrung in sicherheitskritischen Industrien — von Kernkraft bis Medizintechnik.

ISO 9001 ISO 19011 FAI / Erstmuster Lieferantenaudit Reklamationsmanagement
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Lieferantenrisiken erkennen, bevor sie zum Problem werden

Qualitätsprobleme in der Lieferkette kosten mehr als Geld — sie kosten Zeit, Vertrauen und im Worst Case die Zulassung. Diese Leistungen schaffen die Transparenz, die Sie brauchen, um fundiert zu entscheiden.

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Lieferantenaudit

Systematische Beurteilung eines Lieferanten nach definierten Qualitätskriterien — remote oder vor Ort. Mit strukturiertem Auditbericht und konkreten Maßnahmenempfehlungen.

Ob Qualifizierungsaudit vor der Erstbeauftragung, Überwachungsaudit bei laufender Zusammenarbeit oder Requalifizierung nach einem Qualitätsproblem — ein professionell durchgeführtes Audit schützt Sie vor teuren Überraschungen und stärkt die Lieferantenbeziehung durch Transparenz.

  • Vorbereitung: Anforderungsprofil, Fragenkatalog, Terminkoordination
  • Durchführung remote (Videoaudit) oder vor Ort beim Lieferanten
  • Bewertung nach Prozess-, System- oder Produktkriterien
  • Auditbericht inkl. Abweichungen, Bewertung und Maßnahmenliste
  • Nachverfolgung offener Punkte auf Wunsch
Remote & vor Ort ISO 9001 Auditbericht
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FAI — Erstmusterprüfung

Strukturierte Erstmusterprüfung für neue Bauteile und Lieferanten — nach branchenüblichem Standard, mit vollständiger Dokumentation und Freigabeempfehlung.

Die Erstmusterprüfung ist der kritische Schritt vor der Serienfreigabe. Fehler hier sind günstig — Fehler in der Serie sind teuer. Eine professionell durchgeführte FAI schützt Ihre Prozesse, gibt Ihrem Team Sicherheit und liefert die Dokumentation, die Kunden und Zertifizierer einfordern.

  • Prüfplan erstellen und mit Lieferant abstimmen
  • Auswertung der Messprotokolle und Prüfergebnisse
  • Bewertung nach Zeichnungs- und Spezifikationsanforderungen
  • FAI-Bericht mit Freigabeempfehlung oder Nachbesserungsbedarf
  • Abstimmung mit Lieferant bei Abweichungen
Erstmuster Serienfreigabe Dokumentation
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Reklamationsmanagement

Strukturierte Bearbeitung von Lieferantenreklamationen — von der Erstmeldung bis zur nachhaltigen Abstellung. Klar, nachvollziehbar, dokumentiert.

Eine Reklamation ist unangenehm — aber auch eine Chance. Wer sie strukturiert bearbeitet, gewinnt Erkenntnisse über Lieferantenrisiken und verhindert Wiederholungen. Das Reklamationsmanagement übernimmt die gesamte Prozesskette: Erfassung, 8D-Bearbeitung, Wirksamkeitsprüfung und Abschluss.

  • Erfassung und Beschreibung des Qualitätsmangels
  • Einleitung von Sofortmaßnahmen beim Lieferanten
  • 8D-Report-Begleitung und Überprüfung der Ursachenanalyse
  • Wirksamkeitsprüfung der Abstellmaßnahmen
  • Abschluss und Dokumentation im Qualitätsmanagementsystem
8D-Report Ursachenanalyse Abstellung
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Lieferantenbewertung & Entwicklung

Transparentes Scoring-Modell nach Qualität, Preis, Liefertreue und Risiko — als Grundlage für aktive Lieferantensteuerung statt passiver Verwaltung.

Welche Lieferanten performen wirklich gut? Welche sind ein verstecktes Risiko? Ein strukturiertes Bewertungsmodell macht diese Fragen beantwortbar und gibt Ihnen die Basis, um Lieferanten gezielt zu entwickeln, zu halten oder abzulösen.

  • Entwicklung eines gewichteten Scoring-Modells nach Ihren Kriterien
  • Bewertung nach Qualität, Preis, Liefertreue, Kommunikation und Risiko
  • Lieferanten-Matrix als Entscheidungsgrundlage
  • Ableitung von Entwicklungsmaßnahmen je Lieferant
  • Übergabe als Excel-Modell — dauerhaft nutzbar
Scoring-Modell Lieferantenentwicklung Excel

Qualitätssicherung in sicherheitskritischen Industrien

Neun Jahre Erfahrung mit Lieferanten und Qualitätsprozessen in Branchen, in denen Fehler keine Option sind.

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Kernenergie

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Wasserstoff / H₂

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Medizintechnik

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Maschinenbau

Elektrotechnik

Lieferantenqualität auf dem Prüfstand?

Schildern Sie mir die Situation — gemeinsam finden wir heraus, welche Maßnahme die größte Wirkung hat.

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✅ Audit & Quality

Supplier Quality — Made Measurable

Supplier audits, first article inspections and complaint management from nine years of experience in safety-critical industries — from nuclear power to medical technology.

ISO 9001 ISO 19011 FAI / First Article Supplier Audit Complaint Management
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Identify Supplier Risks Before They Become Problems

Quality problems in the supply chain cost more than money — they cost time, trust and, in the worst case, your certification. These services create the transparency you need to make well-informed decisions.

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Supplier Audit

Systematic assessment of a supplier against defined quality criteria — remote or on-site. With a structured audit report and concrete corrective action recommendations.

Whether a qualification audit before first placement, a surveillance audit during ongoing collaboration or a re-qualification after a quality incident — a professionally conducted audit protects you from costly surprises and strengthens the supplier relationship through transparency.

  • Preparation: requirements profile, question catalogue, appointment coordination
  • Execution remote (video audit) or on-site at the supplier
  • Assessment against process, system or product criteria
  • Audit report incl. deviations, rating and action list
  • Follow-up of open items on request
Remote & On-site ISO 9001 Audit Report
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FAI — First Article Inspection

Structured first article inspection for new parts and suppliers — to industry-standard criteria, with full documentation and approval recommendation.

The first article inspection is the critical step before series release. Errors here are cheap — errors in series production are expensive. A professionally conducted FAI protects your processes, gives your team confidence and provides the documentation that customers and auditors demand.

  • Create inspection plan and align with supplier
  • Evaluation of measurement records and test results
  • Assessment against drawing and specification requirements
  • FAI report with approval recommendation or rework requirement
  • Coordination with supplier on deviations
First Article Series Release Documentation
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Complaint Management

Structured handling of supplier complaints — from initial notification to sustainable resolution. Clear, traceable, documented.

A complaint is uncomfortable — but also an opportunity. Structured handling yields insights into supplier risks and prevents recurrence. Complaint management covers the entire process chain: recording, 8D processing, effectiveness check and closure.

  • Recording and description of the quality defect
  • Initiation of immediate measures at the supplier
  • 8D report support and root cause analysis review
  • Effectiveness check of corrective actions
  • Closure and documentation in the quality management system
8D Report Root Cause Analysis Corrective Action
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Supplier Evaluation & Development

Transparent scoring model by quality, price, delivery reliability and risk — as the basis for active supplier management instead of passive administration.

Which suppliers actually perform well? Which are a hidden risk? A structured evaluation model makes these questions answerable and gives you the basis to actively develop, retain or replace suppliers.

  • Development of a weighted scoring model to your criteria
  • Assessment by quality, price, delivery reliability, communication and risk
  • Supplier matrix as decision basis
  • Derivation of development measures per supplier
  • Delivered as Excel model — permanently usable
Scoring Model Supplier Development Excel

Quality Assurance in Safety-Critical Industries

Nine years of experience with suppliers and quality processes in industries where errors are not an option.

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Nuclear Energy

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Hydrogen / H₂

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Medical Technology

⚙️

Mechanical Engineering

Electrical Engineering

Supplier Quality Under Scrutiny?

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